Gizlilik Politikası
Gezi Deneyim olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken veya bizimle etkileşim kurarken hakkınızda çeşitli türlerde bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz, pasaport bilgileriniz, adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları gibi), seyahat tercihleri ve özel ihtiyaçlar (yemek tercihleri, sağlık koşulları gibi) gibi rezervasyon veya iletişim sırasında bize doğrudan sağladığınız kişisel veriler.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret zamanı ve tarihleriniz, referrer URL'leri ve kullanıcı etkileşimleriniz (tıklamalar, gezinme ve oturum süreleri gibi) gibi otomatik olarak toplanan bilgiler. Bu bilgiler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.
- Diğer Kaynaklardan Edinilen Bilgiler: Ortaklarla (havayolları, oteller, tur operatörleri gibi) veya halka açık kaynaklardan elde ettiğimiz bilgiler.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmet Sunumu İçin: Rezervasyonlarınızı işlemek, tur paketlerini düzenlemek, seyahat planları oluşturmak, ödemeleri yönetmek ve talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak.
- İletişim İçin: Rezervasyonlarınız, güncellemeler, önemli duyurular veya müşteri hizmetleri talepleri hakkında sizinle iletişim kurmak.
- Deneyim İyileştirme İçin: Hizmetlerimizi ve web sitemizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve yeni turlar veya özellikler geliştirmek.
- Pazarlama ve Promosyonlar İçin: İzninizle veya yasal olarak izin verilen durumlarda, ilginizi çekebilecek özel teklifler, bültenler ve promosyonlar göndermek.
- Yasal Yükümlülükler İçin: Yasalara uymak, düzenleyici gereklilikleri yerine getirmek ve yasal haklarımızı korumak.
Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Rezervasyonlarınızı tamamlamak gibi hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (oteller, havayolları, taşımacılık şirketleri, rehberler, ödeme işlemcileri gibi) ile gerekli bilgileri paylaşabiliriz. Bu sağlayıcıların bilgileri yalnızca belirli görevleri yerine getirmek için kullanmasına izin verilir.
- Yasal Gereklilikler: Yasa veya mahkeme kararı gereği, hukuki süreçlere uymak veya yasal haklarımızı korumak amacıyla bilgilerinizi açıklayabiliriz.
- Rızanızla: Bilgilerinizi başka bir amaçla üçüncü bir tarafla paylaşmak için rızanızı aldığımızda.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım veya ifşadan korumak için uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürleri uyguluyoruz. Veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemez, ancak bilgilerinizi korumak için her türlü çabayı gösteriyoruz.
Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi size sunmak, yasal yükümlülüklere uymak ve yasal ihtilafları çözmek için bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.
Haklarınız
Geçerli veri koruma yasalarına tabi olarak, kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:
- Kişisel verilerinize erişme hakkı.
- Hatalı veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme hakkı.
- Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
- Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
- Veri taşınabilirliği hakkı.
- Toplanan verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
Bu hakları kullanmak isterseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçin.
Çerezler
Hizmetlerimizi iyileştirmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için web sitemizde çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi ayrı Çerez Politikamızda bulabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, kontrolümüz dışında olan diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz.
Bize Ulaşın
Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Gezi Deneyim
2847 Cumhuriyet Caddesi, Kat 3
Beyoğlu, İstanbul, 34435
Türkiye