Gezi Deneyim Şartlar ve Koşullar
Bu Şartlar ve Koşullar, Gezi Deneyim ("biz", "bizim", "şirketimiz") tarafından sunulan hizmetleri ve bu online platformu kullanmanızla ilgili kuralları ve düzenlemeleri ana hatlarıyla belirtmektedir. Hizmetlerimizi veya bu online platformu kullanarak, bu Şartlar ve Koşullar'a tamamen uymayı ve bunlara tabi olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu şartların herhangi bir kısmına katılmıyorsanız, lütfen hizmetlerimizi veya online platformumuzu kullanmayın.
1. Hizmetlerin Tanımı
Gezi Deneyim, turlar, seyahat rezervasyonları, grup seyahat paketleri, rehberli gezi turları, kişiye özel seyahat programları, kültürel deneyim programları, macera seyahatleri, tarihi turlar ve mutfak turları dahil olmak üzere çeşitli turizm hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz, üçüncü taraf tedarikçiler (örn. havayolları, oteller, taşıma şirketleri) tarafından sağlanan unsurları içerebilir ve bu tedarikçilerin kendi hüküm ve koşulları bu hizmetlere uygulanabilir.
2. Rezervasyonlar ve Ödemeler
- Rezervasyon Onayı: Tüm rezervasyonlar, müsaitlik durumuna bağlıdır ve Gezi Deneyim tarafından yazılı olarak onaylanana kadar kesinleşmiş sayılmaz.
- Ödeme Koşulları: Ödeme koşulları, rezervasyon yapılan hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir ve rezervasyon anında açıkça belirtilecektir. Tam ödeme genellikle kalkıştan önce yapılmalıdır.
- Fiyatlandırma: Online platformumuzda belirtilen fiyatlar, geçerli tüm vergileri ve ücretleri içerir, ancak aksi belirtilmedikçe kişisel harcamaları, seyahat sigortasını veya vize ücretlerini kapsamaz. Fiyatlar bildirimde bulunmaksızın değişebilir.
3. İptaller ve Değişiklikler
- Müşteri Tarafından İptaller: İptal politikaları, rezervasyon yapılan türe göre değişir ve rezervasyon sürecinde size bildirilecektir. İptallerden doğan iade veya ceza ücretleri bu politikalara göre uygulanacaktır.
- Şirket Tarafından Değişiklikler: Beklenmedik durumlar (örn. doğal afetler, siyasi istikrarsızlık) veya minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması nedeniyle hizmetlerimizde değişiklik yapma veya iptal etme hakkını saklı tutarız. Bu tür durumlarda alternatif çözümler sunulacak veya alternatif sunulamaması halinde geri ödeme yapılacaktır.
4. Seyahat Belgeleri ve Sağlık Gereksinimleri
Gezi Deneyim, gerekli pasaport, vize, sağlık veya diğer seyahat belgelerinin sağlanmasından ve güncelliğinden müşterilerin sorumlu olduğunu beyan eder. Bu gereksinimlere uyulmamasından kaynaklanan herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.
5. Sorumluluk Reddinin Sınırlanması
Gezi Deneyim, hizmetlerimizin sağlanmasında makul özeni gösterecektir. Ancak, seyahatiniz sırasında üçüncü taraf tedarikçilerden kaynaklanan yaralanma, kayıp, hasar, gecikme veya düzensizliklerden sorumlu değiliz.
6. Kullanıcı Davranışı
Müşteriler, online platformumuzu ve hizmetlerimizi yasal, saygılı ve uygun bir şekilde kullanmayı kabul eder. Herhangi bir yasa dışı, karalayıcı, taciz edici veya zarar verebilecek davranışta bulunmak kesinlikle yasaktır.
7. Fikri Mülkiyet
Bu online platformdaki tüm içerik, dahil olmak üzere metin, grafikler, logolar ve resimler, Gezi Deneyim'in veya içerik sağlayıcılarının mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. İçerik, bizim yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
8. Tabi Olunan Hukuk ve Yargı Yetkisi
Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yorumlanacak ve uygulanacaktır. Bu şartlardan doğan veya bunlarla ilgili tüm ihtilaflar, İstanbul Mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
9. İrtibat Bilgileri
Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin:
Gezi Deneyim
2847 Cumhuriyet Caddesi,
Kat 3,
Beyoğlu, İstanbul, 34435
Türkiye
Telefon: +90 212 555 1234